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售 后 服 务 体 系
    在迅疾发展的21世纪,电脑应用在人们生活工作中的作用越来越重要。用户新的服务需求不断涌现,服务期望值不断提高。如何更好地去服务满足客户的需求、更好地服务于社会,成为当今IT行业寻求竞争优势的一个重要方面。现今的IT同类产品在产品质量、性能、价格等因素日益接近的今天,拥有一个完善的售后服务体系是我公司始终能在激烈的市场竞争中处于领先地位。
    我公司经过多年的客户服务,在PC电脑、网络工程及各类周边设备的维护、维修、保养等方面,积累了很多经验,逐渐完善了一整套的服务工作流程、标准、维修承诺。
我们的售后服务力量:
    一、在公司业务区域内主分四条服务线路:
松陵镇(包括八坼)-------------------------------- 服务工程师
东线(同里、金家坝、北厍、黎里、芦墟)------------ 服务工程师
南线(平望、盛泽、南麻、铜锣、桃源)-------------- 服务工程师
西线(梅堰、震泽、菀坪、横扇、庙港、七都、八都)-- 服务工程师
    二、在各条线上不但有服务工程师的优质服务与咨询,公司还在四条线上各配备了一辆服务车,加快了响应速度,提高了服务质量。

清华同方电脑授权维修站

    吴江市金大陆电子信息技术开发有限公司成立于1999年。并于2000年与清华同方电脑股份有限公司签订了清华同方电脑授权维修站协议。 我站一直坚持"服务至上,以客户为中心"的服务理念,注重服务过程和细节,关注客户的需求和感受。实现服务专业化、规范化,提高服务响应速度、技术能力,提高客户满意度是我公司的服务指导方针。 努力为吴江地区的同方用户及需要我们服务的客户提供全方位的技术、咨询服务。 我公司现拥有维修专用服务车三辆,专业同方电脑维修技术人员13人,能够为用户解决不同类型的技术疑难问题。 经过多年服务经验的积累,吴江清华同方电脑授权技术部现拥有一整套完整的工作流程、服务标准、保修承诺。 您的满意,我们的放心!为您服务的过程,就是我们的队伍不断提高,不断完善的过程。希望我们的用户积极支持和监督我们。我们会牢记我们的宗旨,竭诚为您服务。

吴江市金大陆信息技术开发有限公司
清华同方电脑授权维修站


全国联保
保修范围 清华同方电脑配件保修期限
响应时间 非免费保修内容  

金大陆电子信息技术开发有限公司 电话:0512-63429951/63429961 传真:0512-63429971

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